Si è svolto lo scorso weekend il corso di formazione co finanziato da Avis Nazionale su, “La chiamata e l’accoglienza efficace per il Donatore”, un appuntamento dedicato ad approfondire tematiche fondamentali per le sedi AVIS Umbre.
L’incontro ha rappresentato un’importante occasione per: analizzare le diverse modalità di chiamata e accoglienza del donatore, apprendere strategie comunicative efficaci per migliorare la convocazione e l’interazione con i donatori, confrontarsi tra sedi AVIS, condividendo esperienze, pratiche e nuove idee operative. L’obiettivo comune è stato quello di rafforzare le competenze e offrire strumenti utili per rendere ancora più efficiente e accogliente il rapporto con i donatori, valorizzando ogni momento del percorso della donazione.
Ringraziamo di cuore tutti i volontari e dirigenti delle numerose sedi AVIS che hanno partecipato con entusiasmo, contribuendo attivamente al successo della giornata formativa.
Un sentito grazie anche ai relatori intervenuti, che con le loro competenze ed esperienze hanno arricchito il confronto:
• Dario Menicagli – Scuola IMT Alti Studi Lucca
• Giorgio Ghizzoni – Università degli Studi di Perugia
• Il Gruppo Linee Guida di AVIS Nazionale
• Dott.ssa Antonella Germani, che ha curato la parte sanitaria del corso. Con grande chiarezza e disponibilità, ha saputo spiegare in modo approfondito gli aspetti sanitari legati alla chiamata e all’accoglienza, rispondendo con competenza a tutte le domande e offrendo preziosi chiarimenti su situazioni complesse che spesso si presentano nelle sedi.
Eventi come questo confermano l’importanza della formazione continua e del confronto tra realtà diverse, unite dalla stessa missione: garantire un’accoglienza sempre più attenta, efficace e umana per ogni donatore.
